用友软件工程的软件过程体系


一、用友软件工程的CMM历程

  • 2006年1月，用友软件工程整体通过SEI CMMI L5评估
  • 2004年12月，用友软件工程率先整体通过美国SEI CMM 5 评估
  • 2003年5月，用友软件工程在用友OSSP基础上搭建适合定制项目开发的过程体系
  • 2002年6月，用友股份通过CMM 3评估
  • 2001年6月，用友股份通过CMM 2评估
  • 2000年12月，用友股份启动CMM
  • 1997年10月，用友通过ISO9001认证

二、CMMI5建立和评估背景

CMMI模型目前已经成为业界主要的过程管理模型。早在1998年，美国卡内基－梅隆大学软件工程研究所（SEI）启动了CMMI计划，目的在于用一个统一的框架协调和集成SEI已经存在的各种模型，2002年正式发布CMMI模型。CMMI模型按照表示方式分为连续式模型和分级式模型，其中分级表示模型划分的五个等级（初始级、可重复级、已定义级、已管理级、优化级）表示软件企业能力成熟度的五个层次。CMMI是替代CMM替代模型，可以说是目前世界公认的软件产品进入国际市场的通行证，它不仅仅是对产品质量的认证，更是一种软件过程改善的途径，是推动软件企业在产品的研发、生产、服务和管理上不断成熟和进步的手段，是一种持续提升和完善企业自身能力的过程。

工欲善其事，必先利其器。用友软件工程有限公司（以下简称用友软件工程）面向全球企业、政府和社团等终端客户提供软件定制开发服务，也向软件产品公司和IT相关产品集成商提供软件部分开发外包服务。凭借着多年的经验和数据的积累，用友软件工程不断改进，不断探寻更多、更有效的工具和方法。2005年初，用友软件工程在EPG的推动下，组织专人研究CMMI，将CMMI5作为一个参照模型与公司现有的模型比较，了解两者的差距，进行差距分析，提出有效的改进措施，结合公司特点进行实施，CMMI5的建立得到了领导和全体员工的大力支持。由于已经具备了CMM 5级的基础，用友软件工程把CMMI实施的重点放在了对过程性能的提高上，公司内部开发了项目成本管理工具、定量管理分析工具等，把进度、工作量、成本以及质量等数据集成在一起进行多维度的分析，帮助项目经理制定最佳决策，控制项目风险，也为组织的过程改进提供了坚实的数据基础。

2006年1月25日，在CMU/SEI授权的主任评估师周伯生先生主持下，用友软件工程正式通过了CMMI5级评估。评估期间，由周伯生先生、赛柏科技高级咨询师白溥女士和5名内部评估员组成的评估组以及公司全体员工都付出了艰辛的努力。从CMMI5建立到评估通过，我们深深的体会到全员的积极参与、高层领导的支持是过程改进活动成功的关键。通过CMMI5级的认证后，用友软件工程并没有因此而满足，也没有停下过程改进的脚步，而是更加坚定了信心，继续执行CMMI5。

三、过程体系结构

采用CMM的过程分类和组织模型

软件项目框架流程

 

   

 

四、项目执行情况

在CMMI5的执行过程中，用友软件工程实现了理论与实践的结合，提高了软件过程的改进和软件过程能力，从项目执行过程中可以明显地看到产品质量提高、成本得到有效控制、生产率提高，软件开发风险降低。

用友软件工程目标是在有效的实施CMMI5过程之中，不断地提升软件技术与软件管理的国际竞争力，成为全球最具竞争力的软件服务提供商之一。国际化是软件产业发展的必由之路，我们要把软件产业做大做强，必须面向国际，老老实实地创新，实实在在地服务。用友软件工程要走国际化的道路，要大力推动软件产业积极参与国际分工，利用外包加工、软件服务，与国际先进软件企业的合资、合作，吸引国际软件跨国企业等多种形式与手段，学习国外先进的技术和管理经验，提高用友工程在技术和管理方面的国际竞争力，全面提高用友软件整体实力和水平，将用友软件工程的品牌发扬光大。